势如破竹,再下一城!AnyChat中标哈尔滨银行智能双录系统项目

来自 佰锐科技 2022/12/07

年关将近,多家银行加大马力,计划在年前上线各种信息化系统,为明年的业务开展工作打好基础。继与顺德农商行、成都农商行、泰隆银行等多家银行的项目顺利启动后,AnyChat与哈尔滨银行也达成合作,助力行方建设覆盖理财销售“线上+线下”渠道的智能双录平台。

该智能双录系统建成后,通过丰富的双录能力和强大的AI创新功能,可大大提升哈尔滨银行双录业务办理效率,缩短双录时长,节省客户服务成本,提高市场竞争力。

抢占财富管理市场,哈尔滨银行建设智能双录

哈尔滨银行成立于1997年2月,截至2021年底,哈尔滨银行(集团)拥有营业机构392家,分支机构遍布全国七大行政区。哈尔滨银行在香港联合交易所主板成功上市(股份代号:06138.HK),是中国第三家登陆香港资本市场的城市商业银行,也是中国东北地区第一家上市银行。在中国银行业协会“2021年中国银行业100强”中,位列榜单第34位。

在中国经济高质量发展和共同富裕的大背景下,财富管理进入了普惠时代。其中,数字化是普惠时代财富管理发展的核心引擎,做好数字化服务,把握住新时代的发展机遇,使客户享受到更加个性化、场景化、智能化的服务体验,成为抢占财富管理市场的重要突破口。

在此背景下,哈尔滨银行希望通过音视频、AI等先进技术革新现有双录系统,实现线上线下一体化渠道扩展,提升客户服务体验和提高风险控制能力,促进财富管理数字化转型,提高展业效率,在庞大的财富管理市场竞争中抢占一席之地。

高效智能双录展业模式,推动财富管理业务高速增长

基于哈尔滨银行双录系统数智化改造需求,本次项目中,AnyChat为哈尔滨银行提供智能双录解决方案。项目建成后,支持与哈尔滨银行核心系统、丁香花财富平台、客户信息管理系统、影像平台业务系统的打通,同时结合AI能力和实时音视频能力,帮助行方打造全面专业、高效智能、利旧创新的双录展业模式,推动行方财富管理业务的高速增长。

利旧创新,支持多种双录模式

支持线下线上全终端多种双录模式,包括临柜双录、自助双录、远程双录等,同时还适配哈尔滨银行现有录音录像设备,对现有硬件设备进行复用,实现现有资源的最大程度的合理利用,实现利旧创新。

合规增效,多项AI创新功能

系统融合多项AI技术,提供智能录入、智能核身、智能话术、智能审核、实时智能质检等功能,实现财富管理业务办理服务流程的全自助化,可为客户带来更智能高效的双录业务办理体验。

增效创收,理财业务场景全覆盖

全面覆盖哈尔滨银行理财柜台双录、信贷双录、保险双录、代销基金等多个财富产品销售业务场景需求,提升双录服务流程效率,为财富管理业务提供增收创收新环境,同时降低运营成本。

AnyChat智能双录,推动财富管理数字化升级

作为智能双录行业标准制定者,在财富管理数字化发展的浪潮下,AnyChat正以强大的金融科技和行业领先的智能双录解决方案,为金融机构财富管理数字化升级提供助力。

AnyChat智能双录在满足金融双录合规要求的前提下,通过音视频+AI等先进技术,打造AI智能辅助、AI智能核身、AI智能交互、AI智能质检、AI智能审核等功能,帮助金融机构打造创新的财富管理双录展业模式,快速提升双录业务效率和客户服务体验,有效推动财富双录新业态的发展。

AnyChat作为智能双录行业标准制定者,拥有卓越的品牌和产品实力,截至目前AnyChat智能双录已广泛应用于金融领域客户,包括兴业银行、民生银行、华泰证券、招商证券、厦门银行、大连银行、天津滨海银行等多家知名金融机构上线运行,广受客户好评。

未来,AnyChat将紧跟行业发展趋势,持续加大产品研发实力创新,以创新技术成果赋能更多业务模式,推动金融财富管理加速进入全新的数智化时代。